Método de Envio
Os produtos comercializados em nosso site são gift cards digitais para assinaturas de plataformas de streaming.
Todos os gift cards são entregues de forma eletrônica, sem envio físico ou necessidade de entrega pelos correios.
Você poderá acessar o seu gift card das seguintes maneiras:
- Por e-mail: enviado automaticamente para o e-mail cadastrado no momento da compra.
- Na sua conta do site: disponível na área Minha Conta > Meus Pedidos após o pagamento ser confirmado.
Tempo de Entrega
Após a confirmação do pagamento, o envio do gift card ocorre automaticamente em poucos minutos.
- Em geral, o envio leva de 1 a 30 minutos.
- Em casos excepcionais, o prazo pode se estender para até 24 horas.
Circunstâncias Especiais
Se você não receber o e-mail com o gift card dentro do prazo estimado, siga os passos abaixo:
- Verifique a pasta de spam/lixo eletrônico do seu e-mail.
- Certifique-se de que o e-mail informado no pedido está correto.
- Acesse sua conta no site e verifique se o gift card já está disponível na seção Minha Conta > Meus Pedidos.
- Caso ainda não tenha acesso, entre em contato conosco via WhatsApp para que possamos fazer o reenvio manual após a verificação do pedido.
Informações de Contato
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +86 13957675690